BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//pretalx//pretalx.surf.nl//surf-onderwijsdagen-2024//speaker//BJ3U
 FH
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:CET
BEGIN:STANDARD
DTSTART:20001029T040000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10
TZNAME:CET
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
DTSTART:20000326T030000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3
TZNAME:CEST
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
END:DAYLIGHT
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:pretalx-surf-onderwijsdagen-2024-P7YJFH@pretalx.surf.nl
DTSTART;TZID=CET:20241113T114500
DTEND;TZID=CET:20241113T123000
DESCRIPTION:In deze interactieve workshop ontdek je hoe de TU Delft haar do
 centondersteuning centraal organiseert. Middels concrete docentvragen erva
 ar je hoe de onderwijshelpdesk mails en telefoontjes van docenten behandel
 t. Vervolgens bespreek je met andere deelnemers hoe jullie onderwijsinstel
 lingen omgaan met deze docentvragen. Wat kunnen we van elkaar leren? En te
 nslotte: wat betekenen actuele uitdagingen (zoals een groeiend aantal onde
 rwijsapplicaties) voor docentondersteuning?
DTSTAMP:20260718T030902Z
LOCATION:Foyer 2
SUMMARY:Hoe zet de TU Delft een helpdesk in bij docentondersteuning? - Ilse
  Kranenburg\, Klaas Luteijn
URL:https://pretalx.surf.nl/surf-onderwijsdagen-2024/talk/P7YJFH/
END:VEVENT
END:VCALENDAR